Takaisin blogiin

Kivitaso Virosta — miksi tehtaamme on Tallinnassa

Kivitaso Virosta herättää Suomessa yhä kysymyksiä, ja hyvä niin — kannattaa tietää, kuka tason tekee ja kuka siitä vastaa. Stoneksin tehdas on Tallinnassa, tunnin laivamatkan päässä Helsingistä. Emme piilottele sitä, koska juuri se on syy, miksi pystymme hallitsemaan koko ketjun mittauksesta asennukseen. Tässä jutussa kerromme suoraan, mitä tehtaan sijainti tarkoittaa sinulle: kuka mittaa, kuka asentaa, miten takuu toimii ja mitä asiakkaat kysyvät meiltä useimmin.

Miksi tehdas on Tallinnassa eikä Suomessa?

Kivilevyjen työstö on raskasta teollisuutta: CNC-koneita, vesileikkausta, nostimia, pölynhallintaa ja varastotilaa yli sadalle kivimateriaalille. Tallinna on Helsingistä tunnin laivamatkan päässä, joten tehdas on käytännössä yhtä lähellä pääkaupunkiseudun keittiötä kuin moni kotimainen kivialan toimija.

Sijainti antaa meille kaksi asiaa. Ensinnäkin levy leikataan ja työstetään omalla tehtaallamme, eikä työtä ketjuteta alihankkijoille. Toiseksi hintaan ei lisätä jälleenmyyjän katetta, koska väliportaita ei ole. Olemme tehneet tätä yli 20 vuotta ja yli 13 000 projektia, joista suuri osa on suomalaisia koteja.

Kuka mittaa ja kuka asentaa kotonasi?

Sama tiimi, joka tekee mittauksen, hoitaa myös asennuksen. Mittaaja tulee kotiisi Suomessa, ottaa tarkat mitat paikan päältä ja kirjaa yksityiskohdat: seinien suoruus, altaan malli, keittotason tyyppi, reunaprofiili, aukotukset. Nämä tiedot menevät suoraan tehtaan CNC-ohjelmaan ilman välikäsiä.

Asennuspäivänä paikalle tulee Stoneksin oma asennustiimi. Tämä on se kohta, jossa ero näkyy: kun mittaaja ja asentaja ovat saman ketjun sisällä, tieto ei katoa matkalla eikä kukaan pääse syyttämään toista, jos mitta heittää. Yksi yhteyshenkilö hoitaa koko projektin.

Mitä “suoraan tehtaalta” tarkoittaa käytännössä?

  • Mittaus kotonasi Suomessa, ei arviota pohjapiirroksesta.
  • Levyn leikkaus ja työstö omalla tehtaallamme Tallinnassa CNC-koneilla.
  • Kuljetus meidän vastuullamme, ei erillisen rahtifirman varassa.
  • Asennus meidän tiimimme tekemänä, tarvittaessa myös vanhan tason purku sekä sähkö- ja putkityöt erikseen hinnoiteltuina.

Aikataulu pysyy tästä syystä ennustettavana. Toimitus ja asennus Suomeen — 5–8 työpäivää mittauksesta.

Entä jos taso vaurioituu kuljetuksessa?

Tämä on kysytyin yksittäinen kysymys, ja se on aiheellinen: kivilevy on painava ja jäykkä. Kuljetus on osa meidän toimitustamme, ei erillinen ostos, jonka riski jäisi sinulle. Jos levy vaurioituu matkalla tai asennuksessa, teemme uuden — mitat ovat jo järjestelmässämme, joten uusintaa ei tarvitse aloittaa alusta.

Käytännössä vahingot ovat harvinaisia, koska levyt kulkevat pystytelineissä ja samat ihmiset lastaavat ja purkavat ne. Kerromme sinulle rehellisesti, jos aikataulu siirtyy — se on parempi kuin selittely jälkikäteen.

Miten takuu ja vastuu toimivat, kun myyjä on virolainen?

Stoneksin takuu kattaa mittauksen, kuljetuksen ja asennuksen silloin, kun tiimimme tekee ne. Se on koko idea siinä, että ketju pidetään omissa käsissä: vastuuta ei pilkota kolmen eri toimijan kesken, joilta jokaiselta joutuisit kysymään erikseen.

Toimimme Suomessa, Ruotsissa ja Virossa, joten kyse ei ole yksittäisistä keikoista rajan yli vaan vakiintuneesta toiminnasta kaikissa kolmessa maassa. Suomessa Google-arvosanamme on 4,8. Takuun tarkka sisältö ja kesto kirjataan tarjoukseesi, joten lue se kohta läpi ennen tilausta.

Entä arvonlisävero — maksanko sen Suomeen vai Viroon?

Kuluttajana sinun ei tarvitse laskea tätä itse. Suomeen asennettavan kivitason hinta sisältää Suomen arvonlisäveron, ja verokohtelu näkyy tarjouksessa. Tarkista se kohta tarjouksestasi, niin tiedät heti, mitä loppusumma sisältää.

Sama koskee kotitalousvähennystä: asennustyön osuus eritellään laskulle, ja haet vähennyksen itse OmaVerossa. Ajantasaiset ehdot kannattaa tarkistaa vero.fi-sivustolta.

Mistä tiedän, että virolainen valmistaja on luotettava?

Älä usko mainoslauseita, katso mitattavia asioita. Kysy, kuka mittaa ja kuka asentaa. Kysy, kuka vastaa kuljetuksesta. Kysy, mitä takuu kattaa ja kuka sen myöntää. Pyydä kiinteä tarjous mittauksen jälkeen, ei suuntaa-antavaa hinta-arviota puhelimessa.

Meidän kohdallamme vastaukset ovat: oma tiimi mittaa, oma tehdas työstää, oma tiimi asentaa. Referenssejä kertyy 13 000 projektin verran, ja työstämme muun muassa Silestonen, Caesarstonen, Technistonen, Dektonin ja Marazzin levyjä. Katso kvartsitasot, keramiikkatasot ja graniittitasot ja vertaa itse.

Yhteenveto

Stoneksilla on oma tehdas Tallinnassa, tunnin laivamatkan päässä Helsingistä, ja se on tietoinen valinta: sama tiimi mittaa Suomessa, työstää levyn tehtaalla ja asentaa sen kotiisi. Takuu kattaa mittauksen, kuljetuksen ja asennuksen silloin, kun ne tekee meidän tiimimme. Toimitus ja asennus Suomeen — 5–8 työpäivää mittauksesta. Toimimme Suomessa, Ruotsissa ja Virossa, ja Suomessa Google-arvosanamme on 4,8 yli 13 000 projektin kokemuksella.

Usein kysytyt kysymykset

Tuleeko asentaja Virosta vai onko Suomessa oma tiimi?

Asennuksen tekee Stoneksin oma asennustiimi, joka työskentelee Suomessa. Sama tiimi vastaa mittauksesta, joten mitat eivät kulje välikäsien kautta.

Mitä takuu kattaa?

Stoneksin takuu kattaa mittauksen, kuljetuksen ja asennuksen silloin, kun tiimimme tekee ne. Takuun tarkka sisältö kirjataan tarjoukseen, joten näet ehdot ennen tilausta.

Onko hinnassa Suomen arvonlisävero?

Suomeen asennettavan kivitason hinta sisältää Suomen arvonlisäveron. Verokohtelu näkyy tarjouksessa, joten tarkista se kohta tarjouksestasi. Hintaan ei tule jälleenmyyjän katetta, koska toimitamme suoraan omalta tehtaaltamme.

Kuinka nopeasti taso saapuu Virosta Suomeen?

Toimitus ja asennus Suomeen — 5–8 työpäivää mittauksesta. Kuljetus on osa toimitustamme, ja asennuspäivä sovitaan jo mittauskäynnillä.

Haluatko tietää, mitä oma keittiösi maksaisi suoraan tehtaalta? Pyydä tarjous, niin sovimme mittauksen. Lue myös tilausohjeet, jos haluat nähdä koko kulun mittauksesta asennukseen etukäteen.

Usein kysyttyä

Tuleeko asentaja Virosta vai onko Suomessa oma tiimi?

Asennuksen tekee Stoneksin oma asennustiimi, joka työskentelee Suomessa. Sama tiimi vastaa mittauksesta, joten mitat eivät kulje välikäsien kautta.

Mitä takuu kattaa?

Stoneksin takuu kattaa mittauksen, kuljetuksen ja asennuksen silloin, kun tiimimme tekee ne. Takuun tarkka sisältö kirjataan tarjoukseen, joten näet ehdot ennen tilausta.

Onko hinnassa Suomen arvonlisävero?

Suomeen asennettavan kivitason hinta sisältää Suomen arvonlisäveron. Verokohtelu näkyy tarjouksessa, joten tarkista se kohta tarjouksestasi. Hintaan ei tule jälleenmyyjän katetta, koska toimitamme suoraan omalta tehtaaltamme.

Kuinka nopeasti taso saapuu Virosta Suomeen?

Toimitus ja asennus Suomeen — 5–8 työpäivää mittauksesta. Kuljetus on osa toimitustamme, ja asennuspäivä sovitaan jo mittauskäynnillä.