Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt kysymykset kivitasoista

Tähän on koottu ne kysymykset, joita meiltä kysytään useimmin puhelimessa ja sähköpostissa: materiaalit, hinta, mittaus ja asennus, hoito, takuu ja yritysyhteistyö. Jos et löydä vastausta, kysy suoraan — vastaamme arkisin 24 tunnin sisällä.

★ 4,8 Google-arvosana13 000+ projektiaOma tehdas Virossa14 työpäivää piirustusten hyväksynnästä
Usein kysyttyä

Materiaalit

Mikä materiaali sopii vilkkaaseen perhekeittiöön?

Useimmille perheille suosittelemme kvartsia tai keramiikkaa. Kvartsi on tiivis, ei tarvitse kyllästystä ja kestää arjen tahrat; keramiikka kestää lisäksi kuumaa ja naarmuja paremmin, mutta on ohuempaa ja vaatii tarkemman asennuksen. Graniitti on hyvä vaihtoehto, jos haluat aitoa kiveä ja hyväksyt kyllästyksen muutaman vuoden välein. Vertailu: Kvartsi vai graniitti keittiöön.

Voiko marmoria käyttää keittiössä?

Voi, mutta silmät auki. Marmori on kalkkikiveä, joka reagoi happoihin: sitruuna, viini ja etikka jättävät himmeän jäljen, jos ne jäävät pinnalle. Se sopii keittiöön, jossa arvostetaan patinaa ja ollaan valmiita pyyhkimään heti. Kylpyhuoneessa ja pöytälevyissä marmori on huolettomampi valinta. Katso Marmori.

Mikä ero on 12, 20 ja 30 mm paksuudella?

Keramiikka on yleensä 12 mm ja se asennetaan usein liimatulla reunalla, jolloin ulkonäkö on paksumpi. Kvartsi ja graniitti ovat 20 tai 30 mm: 20 mm on kevyempi ja edullisempi, 30 mm tuntuu massiivisemmalta ja kestää suurempia ulokkeita saarekkeissa. Reunaprofiilit ja paksuudet: Valitse oikea työtaso.

Voinko nähdä materiaalit ennen päätöstä?

Kyllä. Lähetämme näytepaloja postitse ja showroomeissamme Tallinnassa (Vesilennuki 20) ja Tukholmassa (Ekgårdsvägen 2) näet kokonaisia levyjä. Varastossamme on yli 100 kivimateriaalia, joten voimme usein näyttää juuri sen levyn, josta tasosi leikataan. Apua valintaan: Tarjouspyyntö.

Usein kysyttyä

Hinta ja tarjous

Mistä kivitason hinta muodostuu?

Hintaan vaikuttavat materiaali ja sen paksuus, tason neliömäärä ja muoto, reunaprofiili, aukotusten määrä (allas, liesi, hana), altaan kiinnitystapa sekä kuljetus ja asennus. Erikseen hinnoitellaan vanhan tason purku, kodinkoneiden kytkentä, sähkö- ja putkityöt. Tarjouksessamme nämä on eritelty riveittäin, jotta tiedät mistä maksat.

Miksi tehtaan tarjous voi olla edullisempi kuin liikkeen?

Koska välistä puuttuu jälleenmyyjä. Levy leikataan ja työstetään omalla tehtaallamme Virossa, ja sama tiimi mittaa ja asentaa Suomessa. Kun myyntikatteita on yksi eikä kaksi, hinta on usein alempi samalla materiaalilla ja työllä. Jos sinulla on jo tarjous muualta, lähetä se meille vertailuun: Tarjousvertailu.

Onko tarjous sitova ja voiko se muuttua mittauksen jälkeen?

Alustava tarjous perustuu antamiisi mittoihin tai piirustukseen. Mittauksen jälkeen vahvistamme lopullisen hinnan — se muuttuu vain, jos todelliset mitat tai aukotukset poikkeavat lähtötiedoista. Kerromme muutoksesta aina ennen tuotannon aloitusta, ja voit vielä perääntyä. Tilausprosessi vaiheittain: Tilausohjeet.

Usein kysyttyä

Mittaus, toimitus ja asennus

Kuinka nopeasti saan tason?

Toimitus ja asennus Suomeen — 14 työpäivää piirustusten hyväksynnästä. Mittaus sovitaan, kun rungot ovat paikoillaan ja vaaitettu. Sen jälkeen piirrämme tason, hyväksyt piirustuksen sähköpostitse, levy työstetään tehtaallamme ja asennustiimi tuo sen paikoilleen. Erikoistilausmateriaaleilla toimitusaika voi olla pidempi, mistä kerromme tarjouksessa.

Mitä pitää olla valmiina ennen mittausta?

Rungot kiinnitettyinä ja vaaitettuina, seinät valmiina siinä kunnossa kuin ne jäävät, ja allas, hana sekä liesi tiedossa — mieluiten paikan päällä tai vähintään mallinumeroina. Jos jokin näistä puuttuu, mittaus kannattaa siirtää: laserilla mitattu taso tehdään millilleen, eikä sitä voi jälkikäteen kasvattaa. Katso Mittaus ja asennus.

Kuka asentaa tason ja kauanko asennus kestää?

Sama tiimimme, joka kävi mittaamassa. Tavallinen keittiötaso asennetaan muutamassa tunnissa: levyt nostetaan paikoilleen, saumataan, allas kiinnitetään ja silikonoidaan seinää vasten. Suuremmat saarekkeet ja monta osaa vievät päivän. Suojaamme lattiat ja viemme pakkausjätteen mukanamme.

Voinko tilata pelkän levyn ilman asennusta?

Voit, esimerkiksi omakotityömaalle tai kalusteliikkeelle. Silloin vastaamme levyn mitoista ja työstöstä piirustuksen mukaan, mutta emme asennuksen lopputuloksesta. Suosittelemme silti koko ketjua meiltä: se on ainoa tapa, jolla takuumme kattaa myös mittauksen ja asennuksen. Ehdot: Stoneksin takuu.

Usein kysyttyä

Hoito ja takuu

Miten kivitasoa hoidetaan arjessa?

Pyyhi pH-neutraalilla pesuaineella ja pehmeällä liinalla, käytä pannunalusta kuuman alla ja leikkuulautaa veitsen alla. Graniitti ja marmori kyllästetään ohjeen mukaan muutaman vuoden välein; kvartsi ja keramiikka eivät tarvitse kyllästystä. Vältä hankausjauheita ja vahvoja liuottimia. Tarkemmat ohjeet materiaaleittain: Huolto ja puhdistus.

Mitä Stoneksin takuu kattaa?

Mittauksen, kuljetuksen ja asennuksen, kun ne ovat meidän tekemiämme, sekä levyn valmistusvirheet omalta tehtaaltamme. Takuu ei kata väärästä käytöstä johtuvia vaurioita — iskuja, kemiallisia syöpymiä tai lämpövaurioita — eikä luonnonkiven omaa värivaihtelua. Edellytyksenä on, että kivipintaa hoidetaan ohjeidemme mukaan. Koko sivu: Stoneksin takuu.

Voiko naarmun tai lohkeaman korjata?

Usein voi. Pienet lohkeamat reunassa täytetään värjätyllä hartsilla ja hiotaan; kiillotetun graniitin himmentymä voidaan kiillottaa uudelleen. Kvartsin ja keramiikan syvät naarmut ovat vaikeampia, mutta katsomme aina ensin kuvista, mitä on tehtävissä. Lähetä kuvat osoitteeseen sales@stoneks.com, niin arvioimme.

Usein kysyttyä

Yritysasiakkaat

Toimitatteko keittiöliikkeille ja rakennusliikkeille?

Kyllä, se on iso osa toimintaamme Suomessa, Ruotsissa ja Virossa. Yritysasiakas saa yhden yhteyshenkilön, vakiodetaljit ja tekniset piirustukset, sarjatuotannon CNC:llä ja asennuksen työmaan aikataulun mukaan. Laskutus ja projektihinnoittelu sovitaan sopimuksessa. Lue lisää: Yritysasiakkaille.

Voitteko tehdä useita samanlaisia tasoja kerralla?

Voimme — juuri siihen CNC-tuotanto on parhaimmillaan. Kun detaljit on kerran hyväksytty, jokainen taso työstetään samalla ohjelmalla, jolloin mitat ja reunat ovat identtiset asunnosta toiseen. Taloyhtiöille ja kerrostalokohteille tarjoamme myös porrastetun mittaus- ja asennusaikataulun.

Toimitatteko myös pöytälevyjä, portaita ja ikkunalautoja?

Kyllä. Samalla tehtaalla valmistuvat kiviset pöytälevyt ravintoloihin ja toimistoihin, kiviportaat, ikkunalaudat ja välitilalevyt. Materiaalivalikoima on sama kuin keittiötasoissa. Katso Kiviset pöytälevyt, Kiviportaat, Kiviset ikkunalaudat ja Välitilalevyt — tai kerro kohteesta, niin ehdotamme sopivaa ratkaisua.

Kuinka nopeasti saan yritystarjouksen?

Vastaamme arkisin 24 tunnin sisällä. Lähetä piirustukset tai määräluettelo osoitteeseen sales@stoneks.com ja kerro kohteen aikataulu, niin teemme projektitarjouksen ja ehdotamme toimitusjaksot. Suuremmissa kohteissa käymme mielellämme työmaalla ennen tarjousta.

Jäikö jokin kysymättä?

Kysy suoraan: sales@stoneks.com tai +372 56 920 370. Vastaamme arkisin 24 tunnin sisällä — tai jätä yhteydenottopyyntö sivulla Ota yhteyttä.