Tilaa kivi Stoneksilta

• Ota meihin yhteyttä sähköpostitse hyväksyäksesi tarjouksen, kun olet tarkistanut sen ja olet tyytyväinen.
• Jos sinulla on kysyttävää tai muutoksia tarjouspyyntöön, ota meihin yhteyttä sähköpostitse.
• Lähetämme sinulle ennakkolaskun, kun olet hyväksynyt tarjouksen ja ennen toimeksiannon aloittamista. Erikoistilaustavaroista lähetetään ennakkolasku.
• Aloitamme tilauksesi käsittelyn, kun ennakkomaksu on vastaanotettu.
• Jos se sisältyy tilaukseesi, lähetämme mittausteknikon tekemään tarvittavat mittaukset.
• Laadimme rakennuspiirustukset ja lähetämme ne sinulle hyväksyttäväksi.
• Tuotantoprosessi alkaa, kun olet hyväksynyt piirustuksemme.

Valmistele keittiö asennusta varten:

• Kaapit ja penkit on koottava valmiiksi
• Seinien on oltava mahdollisimman suorat
• Suojaa tarvittaessa viereiset pinnat
• Vanhan työtason olisi oltava irrotettu tai helposti irrotettava (ei liimattu) tarvittavan työajan lyhentämiseksi
• Asennustilan on oltava hyvin suojattu: lattia, seinät ja kalusteet on peitettävä eikä niiden päällä saa olla esineitä. Pääsääntöisesti emme ota vastuuta ympäröiville pinnoille asennuksen aikana aiheutuneista pintavaurioista. Korvaamme kuitenkin vahingot, jotka aiheutuvat asentajiemme huolimattomuudesta.
• Parhaan tuloksen saat, kun maalaaminen, tapetointi ja muut viimeistelytyöt keskeytetään, kunnes työtaso on asennettu.

Jos sinulla on kysyttävää työprosessista tai valmisteluista, ota rohkeasti yhteyttä meihin.

Jos tarvitset lisäpalveluita, kuten putki- ja sähkötöitä, ota rohkeasti yhteyttä, vaikka emme yleensä tarjoa niitä.

Annamme kivipinnoillemme elinikäisen takuun, jos seuraavat vaatimukset täyttyvät:

• Henkilökuntamme suorittaa mittaukset, kuljetuksen ja asennuksen.
• Kivipintaa saa käyttää vain sille tarkoitettuun tarkoitukseen. Takuu EI kata mekaanisia, kemiallisia, lämpö- tai muita vaurioita, jotka ovat aiheutuneet vääränlaisesta käytöstä. Takuu EI myöskään kata käytön aiheuttamia tahroja.
• Kivipintaa on huollettava säännöllisesti asianmukaisella tavalla: puhdistus ja kiillotus määrätyin väliajoin ja erikoisvalmisteilla.

Me korjaamme veloituksetta kaikki ongelmat, jotka johtuvat virheistä, joita me olemme aiheuttaneet työtason mittauksen, asennuksen tai kuljetuksen aikana.

Ota meihin yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää takuusta.

• Käytä kivityötasojen puhdistamiseen luonnonkivelle tarkoitettuja erikoispuhdistusaineita (tarjoamme Tenax-tuotteita).
• Päivittäinen puhdistus: kostuta tiskirätti vedellä lian ja pölyn poistamiseksi. Pesuaineita on vältettävä, koska ne voivat ajan mittaan heikentää kivityötason kiiltoa ja muodostaa tahmean kerroksen työtason pintaan.
• Vältä yleispuhdistusaineita, happoja ja suolaliuoksia, jotka voivat vahingoittaa kivipintaa. Rasvanpoistoaineita voidaan käyttää voimakkaasti likaantuneisiin pintoihin, ja ne on pyyhittävä liinalla ja kuivattava sitten vedellä kostutetulla liinalla.
• Tarkista kivipinnat pesualtaan ympärillä ja kyllästä ne tarvittaessa suoja-aineella. Kiven pinnasta näet, onko se kyllästettävä uudelleen. Näin on tehtävä, jos vesi imeytyy kivilevyyn 15 minuutissa.

Meiltä tehtyjä ostoksia säätelevät kuluttajamyyntilaki ja jäljempänä esitetyt ehdot.

Luonnonkivet ja niiden ominaisuudet

Stoneks tarjoaa luonnonkivityötasoja, mikä tarkoittaa, että kivityötason väri ja kuviointi voivat poiketa näytteestä. Ne voivat erota toisistaan, koska kivet ovat peräisin joko eri louhoksista tai louhoksen eri osista.

Erilaiset fyysiset ominaisuudet:

• Graniitin pinta on sileä ja sen rakenne on kiinteä
• Marmori vaatii enemmän huoltoa, koska tämä kivi on huokoisempi ja pehmeämpi
• Komposiittikivi ei ime itseensä nesteitä, sen pinta on naarmuuntumaton ja se on kaikkein vakain ja vahvin kivityyppi

Stoneksin suorittamat mittaukset ja piirustukset

Stoneks vastaa oman henkilökuntamme tekemistä mittauksista ja piirustuksista, mutta EI ota vastuuta muiden, kuten asiakkaan itsensä tai asiakkaan käyttämän palveluntarjoajan, tekemistä mittauksista ja piirustuksista.

Varmista, että kaikki säädöt on tehty ennen mittausta

Mittausten jälkeen ei saa tehdä muutoksia kalusteisiin, joihin työtaso asennetaan. Jos muutoksia on tehtävä, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Tämä johtuu siitä, että näissä tapauksissa meidän on tehtävä uudet mittaukset ja piirustukset, ja veloitamme muutoksista lisämaksun.

Jos kyseessä ovat ennalta ilmoittamattomat muutokset, jotka vaikuttavat asennuksemme lopputulokseen (kuten kalusteiden tai seinien sijainnin muutokset), Stoneks ei ota vastuuta suoritetun työn laadusta ja tarkkuudesta.

Peruuta tilaus ennen tuotantoprosessin aloittamista

Sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi ennen tuotantoprosessin aloittamista. Tilausta ei voi enää peruuttaa, kun prosessi on alkanut. Mittauksista (jos ne kuuluivat palveluun ja jos ne on otettu), piirustuksista sekä kuljetus- ja hallintokustannuksista veloitetaan, vaikka peruisit tilauksesi ennen tuotantoprosessin aloittamista.
Jos peruutat tilauksen prosessin alkamisen jälkeen, sinun on maksettava koko summa, josta on vähennetty mahdolliset asennuskustannukset, kuten tilausvahvistuksessa on mainittu.

Etukäteen maksaminen

Työmme alkaa, kun ennakkomaksu on saapunut pankkitilillemme.